Politicas de Privacidad
En Abizi Comercializadora, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada por terceros seguros)
Datos de navegación y cookies
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
Procesar pedidos y entregas
Enviar actualizaciones sobre tu compra
Atender consultas y soporte al cliente
Enviar promociones y ofertas (solo si aceptaste recibirlas)
Mejorar nuestros servicios y sitio web
3. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados o divulgaciones.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
Política de Reembolsos y Devoluciones
Condiciones de Reembolso: Aceptamos devoluciones y reembolsos sólo en los siguientes casos:
Productos defectuosos o dañados.
Errores en el pedido (producto incorrecto).
Insatisfacción con el producto dentro de 10 días tras la recepción.
Proceso de Solicitud:
Contáctanos a través de mensaje directo en nuestra página de Facebook con tu número de pedido y evidencia del problema (fotos o videos si aplica).
Te responderemos lo más rápido posible para coordinar el reembolso o cambio.
Devolución del Producto:
En caso de ser necesario devolver el producto, los costos de envío serán:
Cubiertos por nosotros si el error o daño fue nuestro.
Cubiertos por el cliente en caso de insatisfacción sin defecto.
Tiempo de Reembolso:
Una vez aprobado, el reembolso se procesará a la brevedad.
